Chez Orthelia, la satisfaction client est une priorité.
Délai de retour :
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour :
Les produits doivent être :
- non utilisé ou très peu,
- dans leur état d’origine,
- dans leur emballage d’origine.
Produits non remboursables :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Remboursements :
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Frais de retour :
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf si erreur de notre part.
Contact :
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